En DISTRIBUIDORA RUSS E.I.R.L., ofrecemos la opción de Retiro en Tienda para brindar comodidad y rapidez a nuestros clientes. A continuación, detallamos las condiciones y procedimientos para el retiro de productos en nuestras tiendas físicas.

1. Proceso para el retiro en tienda

  1. Selección de la opción:
    • Durante el proceso de compra en www.licoreriaruss.com, seleccione la opción de «Retiro en Tienda» y elija la tienda de su preferencia.
  2. Confirmación del pedido:
    • Una vez confirmado su pedido y realizado el pago, recibirá un correo electrónico o mensaje confirmando que su pedido está listo para retirar.
  3. Documentos requeridos:
    • Para retirar su pedido, presente el comprobante de compra (digital o impreso) y un documento de identidad válido.

2. Plazos de retiro

  • Los pedidos estarán disponibles para retiro en un plazo de 1 a 12 horas después de realizada la compra, salvo que se indique lo contrario en la confirmación.
  • El cliente dispone de 7 días calendario para retirar su pedido desde la notificación de disponibilidad. Pasado este plazo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

3. Información de nuestras tiendas

Puede retirar su pedido en cualquiera de nuestras dos ubicaciones:

  • Av. Canadá 3266, San Borja, Lima.
  • Av. Petit Thouars 2442, Lince, Lima.

4. Consideraciones importantes

  • Los pedidos serán entregados únicamente al titular de la compra o a un tercero autorizado, previa presentación de los documentos indicados.
  • No se permite el cambio de tienda de retiro una vez confirmado el pedido.
  • Asegúrese de revisar su pedido al momento de retirarlo, ya que no aceptamos reclamos posteriores relacionados con el contenido o estado del producto.

5. Contacto

Para consultas o asistencia, comuníquese con nosotros a través de:

Última actualización: 1 de diciembre de 2024